黃光裕歸來后的第一個大動作已經(jīng)出現(xiàn)，并和原百度高級副總裁、搜索公司總裁向海龍有關(guān)——8月13日，國美宣布成立國美線上平臺公司，任命向海龍為線上平臺公司CEO，全面負責公司經(jīng)營管理工作，并直接分管信息技術(shù)體系日常管理。

對于線上業(yè)務(wù)，國美不得不急迫起來。畢竟隨著時間變遷，電商平臺已經(jīng)迭代無數(shù)，國美卻一直沒吃到太多線上化的紅利。與此同時，國美重回市場市場的背景板，是家電格局正在進行一輪重組。國美能不能在這輪洗牌中保住名姓？向海龍身上的擔子并不輕。

引入向海龍

向海龍是曾經(jīng)百度的“二把手”。向海龍于2005年2月加入百度，在百度工作時間長達14年，一度掌管百度最核心的搜索業(yè)務(wù)，探索百度的商業(yè)變現(xiàn)方向，向李彥宏匯報。

通過企浪被并購而加入百度后，不管是其帶領(lǐng)銷售團隊連續(xù)三年保持超200%以上增速（2005年），還是百度超過CCTV成為中國最大的廣告服務(wù)平臺（2013年），還是其在百度地位的火箭式躥升，都是向海龍在百度一次次的高光時刻。

不過，就在2019年5月，百度宣布向海龍離職，其職位由沈抖代替。那時正是百度發(fā)布2019年一季報的時間，財報數(shù)據(jù)顯示，百度該季度首次出現(xiàn)虧損，凈虧損為人民幣3.27億元。其中，由向海龍帶領(lǐng)的搜索服務(wù)與交易服務(wù)同比增長僅為8%，凈利潤同比下滑高達90%。

向海龍并不是此刻空降到國美的。彼時離職之后，向海龍就回應(yīng)過媒體，接下來可能會進行投資和創(chuàng)業(yè)。

根據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》在今年一月份的報道，向海龍從百度離職后就加入了國美，不過彼時他在國美內(nèi)部通訊錄上的職稱是“控股集團顧問”，彼時從其“大改國美APP”推斷，向海龍在國美負責的業(yè)務(wù)方向，或許就是主導(dǎo)國美線上業(yè)務(wù)的變革。就在這期間，國美和對手之間的互動多了起來，開始借力電商平臺的力量。

今年4月份，拼多多宣布認購國美零售發(fā)行的2億美元可轉(zhuǎn)債，同時二者達成深度戰(zhàn)略合作，協(xié)議內(nèi)容就包括，拼多多會向國美注入消費大數(shù)據(jù)、平臺流量等數(shù)字零售資源，拼多多得到債轉(zhuǎn)股，和貨源與物流體系的補充。

一個多月后，京東也官宣戰(zhàn)略投資國美零售，以1億美元認購國美零售發(fā)行的境外可轉(zhuǎn)債，二者達成深度合作，而在此之前（3月份），國美旗艦店也已經(jīng)入駐京東。就在本月10日，國美與京東還正式啟動一項總計300億元的聯(lián)合采購計劃。

如今，國美進一步成立自己的線上平臺公司，并且任用擁有“純互聯(lián)網(wǎng)基因”的向海龍，國美線上化的緊迫感體現(xiàn)的更多了。

國美補線上一課

線上化的進程中，國美走的并不靠前，但電商之于國美，卻并不是從未涉足過的領(lǐng)域。

2010年，國美成立了自己的國美網(wǎng)上商城，同年以6000萬的價格收購了電商平臺庫巴網(wǎng)，并于之后將二者合并重組，并更名“國美在線”，但是，其對電商業(yè)務(wù)的重視程度不夠，還是落敗于當時競爭越來越激烈的電商洗牌之戰(zhàn)。

2012年，在與京東、蘇寧、阿里們的價格戰(zhàn)中纏斗的國美顯然并不是能占得便宜的一方。環(huán)球網(wǎng)報道過，國美收購庫巴網(wǎng)的目標是在2014年前實現(xiàn)網(wǎng)購份額的15%，但2013年國美的線上業(yè)務(wù)只占電商行業(yè)的2%。

另根據(jù)新京報的報道，“國美高層一直想大力發(fā)展電商業(yè)務(wù)，但幾位高層親自上陣之后，收效不大。加之近年來電商頭部聚集效應(yīng)明顯，國美在線的發(fā)展也是不溫不火”。

錯過了初代電商爆發(fā)的時機，國美就沒有再追上線上零售的發(fā)展速度。2019年，國美零售的營收為594.83億元，至此連續(xù)三年累計虧損了80億元。而同期，一早就擠進了電商賽道的蘇寧，營收高達2703.15億元，凈利潤為110.16億元。京東更高，營收為5769億元。

如今國美加速線上化的步伐，第一個作用就是拯救銷量。

國美方面的數(shù)據(jù)顯示，2020年第一季度，受疫情影響，國美電器銷售收入同比下滑了約60%，但在第二季度，借助在線直播等方式獲得快速回升，同比下滑大幅縮窄至約16%，預(yù)期2020年上半年電器銷售收入與去年同期相比將下滑約40%。同時，來自社群和國美APP的GMV與去年同期相比預(yù)期增長超過70%，另外在國美和京東與拼多多的合作下，國美在這些電商平臺的GMV預(yù)期增長超過了100倍。

虎嗅曾經(jīng)寫過，國美雖然掉了隊，但是其品牌認知度、門店規(guī)模和物流體系都還在。如今分別接到了拼多多和京東的橄欖枝，并且發(fā)力自營平臺，又繞回到了競技場。不過，國美能不能挽回顏面，還要看競爭對手們“答不答應(yīng)”。

家電領(lǐng)域又變天了

線上化時代還沒有終結(jié)，國美還有機會。公開資料中，有中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布的《2020年中國家電行業(yè)第一季度報告》顯示，2020年第一季度，我國家電市場零售額規(guī)模達1172億元，同比下降36.1%。但線上市場卻出現(xiàn)增長，在零售總額中占比達到49.5%，較去年同期增長14.6%。

國美一系列的求和動作，或許能讓其暫時安心于自己的線上化進程，但國美要想再次真正翻身，光是站隊是不夠的，要知道家電領(lǐng)域如今正在進行又一輪的洗牌。

上述報告中也有顯示，第一季度的家電市場里，蘇寧易購全渠道占比25.3%，接下來是京東（18.8%），第三名是天貓（10.6%），第四名是國美（5.0%）。算上各自背后的力量，目前的家電行業(yè)已經(jīng)形成了阿里+蘇寧、京東+五星電器、國美（與京東、拼多多合作）這樣的陣營。

國美發(fā)布公告的前兩天，蘇寧步入了自己的三十周年。蘇寧宣布蘇寧零售云（線下線上融合的智慧零售平臺）在全國門店達到了6650家、單月實現(xiàn)28億的銷售規(guī)模、每月364家的開店速度。按照蘇寧的計劃，明年，蘇寧零售云店要達到12000家，覆蓋中國80%的縣城以及90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（3萬以上人口）。

緊隨其后，京東和五星電器也官宣成立新公司。“到2025年，京東將在一線城市開設(shè)20家京東電器超級體驗店，在地級以上城市以‘一城一店’模式開設(shè)300家京東電器城市旗艦店，開設(shè)5000家萬鎮(zhèn)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)店”。面對龐大的家電線上+線下市場，京東也有著并不小的口氣。

而對于京東和國美的合作的問題，京東集團高級副總裁、京東零售集團3C家電零售事業(yè)群總裁閆小兵在采訪中回應(yīng)虎嗅稱，不同于和五星電器之間的資本層面的合作，京東和國美還是同盟關(guān)系、合作伙伴關(guān)系，京東和國美之間的想象空間在供應(yīng)鏈上，國美也是一家在線下非常強勢的零售企業(yè)，涉足家電供應(yīng)鏈很多年，國美具有的線下中高端產(chǎn)品的能力，和京東線上的能力之間還有很強的互補性。“兩家企業(yè)也不再是競爭關(guān)系，其實場（場景）都不太一樣。”

或許國美早就不再被對手們視為“對手”，對京東們來說，國美正是因為不適應(yīng)新的時代才逐漸掉隊；而向海龍離開百度的時候，也有聲音稱他是因為不再適應(yīng)百度和互聯(lián)網(wǎng)的新時代。

向海龍的強營銷、變現(xiàn)能力或許會幫助國美走出眼下的迷霧，但是其長期應(yīng)對的挑戰(zhàn)并不小，畢竟其面對的，還是一門不同于純互聯(lián)網(wǎng)的，十分落地、瑣碎的家電零售生意。

國美還能在競技場上獲得什么樣的地位，就看這第一步，向海龍能不能先開啟國美的“新時代”了。